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Responsable du traitement

Vitre à Vitre, entreprise de nettoyage de vitres active sur la Riviera vaudoise, le Chablais et le Valais, est responsable du traitement des données collectées sur ce site.

Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à contact@vitreavitre.ch.

Données que nous collectons

Lorsque vous remplissez le formulaire de réservation, nous collectons : votre nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, l'adresse du lieu d'intervention (rue, NPA, ville), la catégorie et la formule choisies, la date et le créneau souhaités, ainsi que les remarques que vous ajoutez librement.

Nous ne collectons aucune donnée sensible et ne vous demandons jamais de données bancaires sur ce site.

Pourquoi nous les utilisons

Ces données servent uniquement à vous recontacter, à planifier le rendez-vous et à exécuter la prestation de nettoyage demandée.

Nous ne les utilisons pas à d'autres fins : pas de profilage, pas de publicité ciblée, pas d'envoi de newsletter sans votre accord.

Où elles sont conservées

Les demandes de réservation sont enregistrées dans la base de données du site, accessible uniquement par un compte administrateur protégé par mot de passe.

Nous conservons ces données aussi longtemps que nécessaire pour la relation client et pour respecter nos obligations légales, puis nous les supprimons.

Partage avec des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales.

Seuls les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, base de données, envoi d'e-mails) traitent ces données pour notre compte, dans la stricte mesure nécessaire.

Vos droits

Conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD), vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression.

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Cookies et mesure d'audience

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